Правила и Политики

Доверенный магазин: условия и преимущества

Время чтения: 1 мин. 248 просмотров

🥇 1. Статус «Доверенный магазин (Продавец)»

1.1. Определение статуса
Статус «Доверенный магазин» присваивается продавцам, подтвердившим свою надёжность и качество обслуживания покупателей.

✅ 2. Условия получения статуса

Для получения статуса «Доверенный магазин (Продавец)» необходимо выполнить следующие требования:

  • Пройти верификацию личности и магазина.
  • Работать на площадке не менее 180 календарных дней.
  • Совершить не менее:
    • 15 успешных продаж физического товара, или
    • 150 успешных продаж цифрового товара.

Примечание:
Под успешной продажей понимается заказ, который был:

  • отправлен и доставлен покупателю,
  • отмечен как завершённый в системе,
  • не имел оформленных споров или возвратов.

🎁 3. Преимущества статуса

Продавцам со статусом «Доверенный магазин» предоставляются следующие привилегии:

  • Сниженная комиссия:
    • 15% — для магазинов, зарегистрированных и получивших статус до 1 марта 2025 года.
    • 20% — для магазинов, получивших статус после 1 марта 2025 года.
  • Полное снятие ограничений при модерации товаров.
  • Отображение значка «Доверенный продавец» в профиле магазина.
  • Удобные выплаты — срок зачисления средств от 14 до 30 рабочих дней через SEPA, Payoneer или PayPal.

⚖️ 4. Условия поддержания статуса

Статус «Доверенный магазин» предоставляется активным продавцам, которые продают на площадке постоянно.

  • Если продавец не совершает ни одной продажи на площадке более 60 календарных дней подряд, он лишается статуса «Доверенный продавец».
  • После лишения статуса:
    • комиссия автоматически устанавливается на уровне 23%, независимо от предыдущих условий.
    • магазин теряет все льготы доверенного продавца (включая значок и снятие ограничений модерации).

🔄 5. Возврат статуса после лишения

Продавец, лишившийся статуса «Доверенный магазин» из-за перерыва в продажах, может восстановить его в упрощённом порядке:

5.1. Восстановление основного статуса

  • Необходимо совершить хотя бы один успешный заказ.
  • После выполнения этого заказа продавец подаёт заявку на восстановление статуса.
  • После одобрения заявки продавцу возвращается статус «Доверенный магазин».

Новое правило (изменения от 25-05-2025):

Если продавец получил статус «Доверенный магазин» повторно после лишения:

  • 🎉 Он снова получает возможность вывода средств сразу после отправки товара, как и другие доверенные продавцы.
  • ❗ Но процент комиссии остаётся как у обычного продавца — статус даёт привилегии и ускоренные выплаты, но не снижает комиссию.

5.2. Получение сниженной комиссии после повторного возврата

Чтобы вернуть льготную комиссию доверенного продавца, необходимо:

  • Совершить 10 успешных продаж, каждая из которых:
    • отмечена как завершённая,
    • имеет подтверждённую доставку (получение покупателем),
    • не содержит возвратов и споров.

После выполнения этих условий продавцу назначается пониженная комиссия:

  • 20% — для продавцов, повторно получивших статус после 1 марта 2025 года.

Изменения от 17-11-2025

Статусы магазинов и правила вывода средств на маркетплейсах DailyDoll, Crealandia, NITI