Политика предоставления информации об Участниках

1. Записи и информация об участниках

Прежде чем обращаться к нам за записями или информацией, сначала проверьте, является ли искомая информация общедоступной, или запросите записи непосредственно у соответствующего члена Маркетплейса.

Некоторая информация о покупателях и продавцах – (которые мы называем «Участники»)  и магазинах на наших Маркетплейсах (которые мы называем «Магазины»), например, название магазина, общедоступное имя его владельца и политики Магазина, являются общедоступными и могут быть просмотрены кем угодно в любое время. Кроме того, участники могут иметь доступ к определенным записям, войдя в свои учетные записи. Например, продавцы могут получать доступ и загружать записи о продажах в формате .csv, а все участники могут просматривать историю своих сообщений, переходя на соответствующие страницы в своих учетных записях Маркетплейсов.

См. нашу Политику конфиденциальности для получения дополнительной информации о данных, которые мы собираем.

2. Юридический процесс

За исключением чрезвычайных ситуаций или в соответствии с нашими Условиями использования , Политикой конфиденциальности и применимым законодательством, Маркетплейс  требует законного и достаточного юридического процесса (например, повестки в суд или постановления суда), должным образом оформленного, чтобы заставить нас раскрыть записи или информацию об участнике Маркетплеса («Информация об участнике»).

Юридический процесс должен содержать достаточно идентифицирующей информации, чтобы Маркетплейс мог идентифицировать учетную запись участника. Например, обычное имя не однозначно идентифицирует учетную запись участника. Ваш юридический процесс должен включать такую ​​информацию, как адрес электронной почты, идентификатор транзакции, имя пользователя, название магазина или платежную информацию. Кроме того, во всех запросах правоохранительных органов должны указываться конкретные запрошенные записи, а ваш запрос должен включать имя выдавшего органа и агента, адрес электронной почты из домена правоохранительных органов или номер телефона для прямого контакта.

3. Предоставление юридического процесса для запроса доступа к информации об участниках.

Перед обращением в суд проверьте местонахождение Участника, чью информацию вы ищете. Запросы на информацию, касающуюся Участников, следует направлять в по юридическому адресу нашей Компании.

Все запросы на получение Информации об участниках должны быть сделаны в соответствии с действующими и достаточными юридическими процедурами, должным образом предоставленными нам. Возможно, мы сможем ускорить рассмотрение вашего запроса, если, помимо предоставления нам надлежащих юридических услуг, вы отправите копию по электронной почте на адрес [email protected].

4. Чрезвычайные обстоятельства

Если ваш запрос информации связан с чрезвычайной ситуацией, связанной с опасностью смерти или серьезных телесных повреждений для Участника или любого представителя общественности, отправьте электронное письмо по адресу [email protected] со своего официального адреса электронной почты и предоставьте следующее:

Ваше имя и должность, государственное учреждение, в котором вы работаете, и ваша полная контактная информация (адрес электронной почты правительства, номер телефона и номер факса);

Краткое изложение фактов о чрезвычайной ситуации, в том числе о том, как ситуация представляет опасность смерти или серьезных телесных повреждений любого человека;

Личность человека или людей, которым угрожает опасность;

Требуемые конкретные записи и их отношение к чрезвычайной ситуации; и

Почему судебный процесс не может быть получен, а записи должны быть раскрыты без промедления.

Лица, осведомленные о чрезвычайной ситуации, должны немедленно и напрямую связаться с местными правоохранительными органами.

5. Уведомление Участнику, чьи записи разыскиваются

Если это возможно, мы можем уведомить Участника, прежде чем раскрывать записи или запрашиваемую информацию о них, если только это не запрещено законом, или если у нас есть четкие признаки незаконного поведения, и предварительное уведомление было бы контрпродуктивным. Также мы можем предоставить участнику достаточно времени, чтобы явиться и возразить против судебного процесса в суде, если это необходимо.

6. Запросы свидетельских показаний

Обычно мы возражаем против запросов о предоставлении свидетелей для суда или показаний. Когда мы делаем записи, мы предоставляем стандартную декларацию о подлинности хранителя записей. Свидетельские показания хранителя документации в прямом эфире не нужны, поскольку записи являются самоаутентифицируемыми.

7. Возмещение затрат

Мы можем требовать возмещения наших затрат, непосредственно понесенных при поиске, сборке, сборе и подготовке записей или информации для производства.