Политика ручной работы

Наши маркетплейсы  – это сообщество производителей, дизайнеров и фрилансеров по направлению Ручная работа.
Если вы продаете ручную работу через наши магазины, вы обязуетесь соблюдать нашу политику и Условия использования. Эта политика является частью наших Условий использования. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ней, чтобы понимать свои обязательства как продавца ручной работы.

1. Продажа изделий ручной работы

Ручная работа представляет собой разнообразное явление. С одной стороны, есть так называемые производители – продавцы, которые самостоятельно (своими руками или с помощью инструментов) изготавливают свои товары. С другой стороны, есть фрилансеры и дизайнеры – продавцы, которые сами проектируют свои товары, и могут полностью зависить  от внешней помощи или другого бизнеса, чтобы помочь их физически произвести. Многие продавцы ручной работы оказываются в середине этого спектра, так как они одновременно и производят, и проектируют свои товары.

Относительно того, кто вам помогает и как изготавливаются ваши товары, важно быть прозрачными. Все, что указывается как ручная работа, должно быть изготовлено и/или спроектировано вами, как продавцом. Перепродажа таких товаров запрещена. В вашем магазине также могут работать люди, которые помогают вам вести бизнес, в то время как вы, как продавец, изготавливаете и/или проектируете свои товары.

Создатели

Производитель – это продавец, который сам изготавливает товары, которые потом продает в своем магазине. Он может быть и дизайнером, самостоятельно разрабатывающим свои изделия, либо использовать какой-то образец или шаблон, который не является его собственным. В любом случае, производители должны самостоятельно создавать свои изделия своими руками (или с помощью инструментов).

Дизайнеры и Фрилансеры

Дизайнеры и фрилансеры – это продавцы, которые разрабатывают оригинальные идеи для товаров, которые будут изготавливаться собственным цехом или сотрудниками партнера-производителя. Обычное создание товара из уже существующих вариантов, таких как выбор цвета и формы, не считается дизайном. Если вы являетесь дизайнером или фрилансером и сотрудничаете с партнером-производителем, вам также нужно будет раскрыть информацию о нем в своих листингах. Партнер-производитель – это любой человек или компания, которая помогает вам физически изготавливать ваши товары, но не является частью вашего магазина.

Оригинальный дизайн – это ваша основная ценность, которая помогает вам выделяться среди других продавцов. Если вы решили использовать партнера-производителя для создания своих товаров, это необходимо указать в описании списка. Партнер-производитель – это любое лицо, которое помогает вам физически производить ваши товары.
Создание оригинального дизайна является сложным процессом, требующим времени, таланта и знаний. Дизайнеры и фрилансеры могут работать в различных областях, таких как ювелирные изделия, мебель, одежда, аксессуары, украшения и многое другое.

2. Использование производственной помощи

Если вы работаете с производственным партнером, вы должны раскрыть определенную информацию в процессе листинга, в том числе:

Имя вашего производственного партнера (ов);

Местонахождение вашего производственного партнера(ов);

Подробная информация о характере вашего партнерства и процессе проектирования; и

Общее описание работы, которую ваш производственный партнер делает для вас.

Сокрытие информации о производственном партнере и вашей связи с ним может стать проблемой, так как это может вызывать у потребителей сомнения о надежности вашего бизнеса. Честность и прозрачность – важные факторы, которые могут влиять на покупательское решение. Поэтому рекомендуется размещать информацию о вашем производственном партнере в вашем магазине , чтобы обеспечить полную прозрачность вашего бизнеса. Кроме того, необходимо указывать информацию о том, какие усилия ваш производственный партнер предпринимает, чтобы соответствовать этическим требованиям, чтобы убедить потребителей в том, что вы работаете с надежными и честными партнерами.

Важно для нас, чтобы вы чувствовали уверенность в том, что личные данные, которые вы предоставляете нам, останутся конфиденциальными. Однако, чтобы обеспечить соответствие нашим правилам, мы можем использовать эту информацию для проверки вашего бизнеса. Также мы сохраняем за собой право отказать в сотрудничестве с компаниями, которые не удовлетворяют нашим этическим требованиям или не соблюдают условия этой политики.

3. Прозрачность вашего бизнеса

Мы ценим прозрачность и считаем, что она является важным фактором успеха в бизнесе. Как ручной работы продавец, вы обязуетесь:

• Делиться в разделе “О нас” именами и ролями людей, которые участвуют в создании ваших товаров или ведении бизнеса;
• Использовать уникальные тексты и собственные фотографии (не стоковые изображения) для описания своих товаров.

Отвечайте на наши запросы в кратчайшие сроки. Мы можем спрашивать у вас, как изготавливаются ваши товары, какие инструменты и оборудование вы используете, а также как вы сотрудничаете с людьми, которые помогают вам управлять магазином. Запомните: наша платформа основана на доверии. Ложная, неверная или вводящая в заблуждение информация запрещена нашими Условиями использования. Если мы узнаем, что вы не честны с нами, мы можем приостановить или отключить вашу учетную запись.