ОФОРМЛЕНИЕ И РЕДАКТИРОВАНИЕ ЛИСТИНГА

РЕКОМЕНДОВАННЫЕ РАЗМЕРЫ ФОТОГРАФИЙ И ЛОГО


Баннер магазина:  625*300 px Логотип: 512*512 или  1024*1024 рх Фото товара для магазина: 1:1, например 1024*1024, 1500*1500 Вы можете загружать фотографии...

Оформление и редактирование листинга


Чтобы правильно оформить листинг, пожалуйста, посмотрите это видео: Рекомендуем вам заполнять листинг поэтапно, одновременно с...

Сколько символов должно быть в заголовке листинга?


Не больше 65, в противном случае индексация в поисковых системах вашего товара будет затруднена. На фото – пример неправильного...

На каком языке писать заголовок листинга?


На английском. Если вы не знаете язык, воспользуйтесь онлайн-переводчиком.

Не пойму, чем отличается "краткое описание" от "описания" в листинге.


Первое поле – это краткое описание товара. Второе поле – полное описание товара. Поэтому в первом поле пишем буквально одно...

На каком языке заполнять листинги?


Листинги необходимо заполнять только на английском языке. Если вы не знаете язык, воспользуйтесь онлайн-переводчиком.

Теги писать через запятую или пробел?


Ничего не ставьте между ними. Пишите хештег и ждите, пока он не высветится, затем кликайте на него, потом новый пишите и опять кликайте...

Сколько тегов можно использовать и на каком языке их писать?


30 тегов. Можно писать теги на английском и других языках. Если вы ориентированы только на иностранного покупателя, прописывайте теги...

Какой формат должен быть у фото товара?


Мы рекомендуем 1:1. Например, 1500:1500 px (пикселей). Вы можете загружать фотографии вертикального или горизонтального формата, но...

Я загрузил(а) лишь одно фото и больше не могу.


Попробуйте почистить кэш страницы или зайдите как Инкогнито.

В какой валюте указывать стоимость товара?


В евро. Воспользуйтесь онлайн-конвертером и не забудьте включить в цену 15% за транзакцию и примерную стоимость доставки.

Я могу сохранить свой листинг как черновик или нужно сразу его публиковать?


Можно сохранить в черновиках. Когда выставляете товар, там есть статус: опубликовано, черновик и прочие. Выбирайте “черновик” и...

Я могу выбрать для своего товара несколько категорий (например, шарнирная кукла, кукла из фарфора / тедди, друзья тедди)?


Нет. Для своего товара нужно выбирать только одну категорию, чтобы избежать на сайте дублирования листинга. Мы просим продавцов,...

Я могу размещать один и тот же товар в нескольких листингах.


Нет, здесь это категорически запрещено. Подобные листинги будут удаляться.

Я могу размещать товар "на заказ"?


Можете, но обязательно укажите в описании сроки исполнения. Все остальные условия вы обговариваете с покупателем в личной переписке.

Как заполнять ярлык (линк/ссылку)?


Оставьте это поле чистым, ярлык пропишется автоматически – при условии, что название листинга написано на английском.

Я пишу тег, и система мне предлагает на выбор те, где есть знак #. Их можно выбирать?


Нет, такие теги созданы по ошибке и постоянно удаляются модераторами.

Нужного мне тега в системе нет.


Добавьте его сами. Напишите и подождите, пока он не высветится в полосе под тегом.

Теги писать в единственном или множественном числе?


В единственном. Помните, что теги – это ключевые слова по которым вас может найти покупатель. Поэтому пишите теги с соответствии с...

Я могу продавать кукол в виде фан-арта на известных личностей и персонажей?


Если у вас есть официальная лицензия или разрешение на использование материала с известными личностями, то вы можете размещать ваш...

Что означают категории товара?


Простой товар – это обычный товар. Его выбирают те, кто продает кукол, тедди, игрушки и так далее. В простой товар вы также можете...

Мой листинг снят с публикации и вернулся в черновики. Почему?


Название листинга не соответствует желаемому количеству символов (65), может отсутствовать главная картинка, ярлык неправильно...

Что означает надпись "Ошибка! Артикул товара должен быть уникальным"?


У вас добавлен артикул, уже использованный ранее. Замените его. Обычно это происходит при дублировании карточки товара.

У меня не получаются качественные фото, где их можно отредактировать?


Для редактирования фотографий можно воспользоваться бесплатной программой FastStone Image Viewer для компьютера.

Я хочу использовать в листинге ранее опубликованные фото, но там есть ссылки на мой магазин на Etsy / Инстаграм / прочее. Как их убрать?


Для редактирования фотографий можно воспользоваться бесплатной программой FastStone Image Viewer для компьютера.

И что мне теперь делать в связи с предыдущей ошибкой?


Либо оставьте товар в магазине, но в описании укажите, что его нет в наличии (чтобы покупатель в будущем смог оставить к нему отзыв),...

У меня купили товар, сделанный в единственном экземпляре, но он продолжает висеть в магазине.


Это означает, что вы не указали количество товара в карточке. Во время оформления листинга надо поставить галочку на Enable product stock management...

У меня миниатюра разных размеров. Как оформлять листинг?


Если цена на размеры разная, то выбирайте в оформлении листинга вариации – там вы сможете выбрать из масштабов 1/4, 1/6, 1/8, 1/12, 1/24, 1/48.Если...

Инструкция по цифровому товару DailyDoll News и Crealandia


https://www.youtube.com/watch?v=TGYNFiIVhYU&list=PLDRKp0a62BzjYiUd_lXa5OTLg3GAdjI2m&index=6

Инструкция по внесению трек номера в карточку заказа


https://www.youtube.com/watch?v=U8Bz8nFOeEE&list=PLDRKp0a62BzjYiUd_lXa5OTLg3GAdjI2m&index=7

SEO Rank Math для товаров Daily Doll Shop и Crealandia


https://www.youtube.com/watch?v=NeDKcE8o_Yw&list=PLDRKp0a62BzjYiUd_lXa5OTLg3GAdjI2m&index=8

Настройка SEO в магазине и листинге. DailyDoll Shop и Crealandia


https://www.youtube.com/watch?v=iNhI1cph_bU&list=PLDRKp0a62BzjYiUd_lXa5OTLg3GAdjI2m&index=11

После обновления тарифного плана все мои листинги стали неактивными, что делать?


Листинги пройдут повторную модерацию и будут активированы в ближайшее время, обычно модерация занимает 24 часа.

Если ваш листинг ушел в Draft (в черновик)


Если ваш листинг (объявление ) ушло в Draft (черновик ), то:1. Проверьте название (допустимо не более 65 символов ) 2. Описание должно быть на...

Верификация продавца


После оформления листинг отправляется на модерацию, которая в данный момент делается вручную и может занимать от нескольких минут до...

Как добавлять теги


В строке ввода пишете ваш тег (без знака #) и ждете, когда система подгрузит теги, уже использованные на сайте. Вводить теги только по...

Как оформить отправку заказа и внести данные трек номера


1. Заходите в сам заказ Order****** 2. Ставите галочку на сам товар 3. В поле Shipping Status - выбираете On the Way 4. В поле Shipping Provider - выбираете способ...

Как оформить скидку на все товары?


Порядок действий: 1. Заходим в Листинги, выделяем галочкой нужные, рядом с желтой кнопкой Apply выбираем Edit (редактирование) и жмем Apply 2....