ОФОРМЛЕНИЕ И РЕДАКТИРОВАНИЕ ЛИСТИНГА
РЕКОМЕНДОВАННЫЕ РАЗМЕРЫ ФОТОГРАФИЙ И ЛОГО
Баннер магазина: 625*300 px
Логотип: 512*512 или 1024*1024 рх
Фото товара для магазина: 1:1, например 1024*1024, 1500*1500
Вы можете загружать фотографии...
Оформление и редактирование листинга
Чтобы правильно оформить листинг, пожалуйста, посмотрите это видео:
Рекомендуем вам заполнять листинг поэтапно, одновременно с...
Сколько символов должно быть в заголовке листинга?
Не больше 65, в противном случае индексация в поисковых системах вашего товара будет затруднена. На фото – пример неправильного...
Не пойму, чем отличается "краткое описание" от "описания" в листинге.
Первое поле – это краткое описание товара.
Второе поле – полное описание товара.
Поэтому в первом поле пишем буквально одно...
На каком языке заполнять листинги?
Листинги необходимо заполнять только на английском языке.
Если вы не знаете язык, воспользуйтесь онлайн-переводчиком.
Теги писать через запятую или пробел?
Ничего не ставьте между ними. Пишите хештег и ждите, пока он не высветится, затем кликайте на него, потом новый пишите и опять кликайте...
Сколько тегов можно использовать и на каком языке их писать?
30 тегов. Можно писать теги на английском и других языках. Если вы ориентированы только на иностранного покупателя, прописывайте теги...
Какой формат должен быть у фото товара?
Мы рекомендуем 1:1.
Например, 1500:1500 px (пикселей).
Вы можете загружать фотографии вертикального или горизонтального формата, но...
В какой валюте указывать стоимость товара?
В евро. Воспользуйтесь онлайн-конвертером и не забудьте включить в цену 15% за транзакцию и примерную стоимость доставки.
Я могу сохранить свой листинг как черновик или нужно сразу его публиковать?
Можно сохранить в черновиках. Когда выставляете товар, там есть статус: опубликовано, черновик и прочие. Выбирайте “черновик” и...
Я могу выбрать для своего товара несколько категорий (например, шарнирная кукла, кукла из фарфора / тедди, друзья тедди)?
Нет. Для своего товара нужно выбирать только одну категорию, чтобы избежать на сайте дублирования листинга.
Мы просим продавцов,...
Я могу размещать товар "на заказ"?
Можете, но обязательно укажите в описании сроки исполнения. Все остальные условия вы обговариваете с покупателем в личной переписке.
Если товар в единственном экземпляре, т.е. после продажи не будет обновляться эта позиция, то отзыв на этот товар не будет потом нигде виден?
Его можно отметить как “нет в наличии”, и тогда он будет висеть вместе с отзывом.
Как заполнять ярлык (линк/ссылку)?
Оставьте это поле чистым, ярлык пропишется автоматически – при условии, что название листинга написано на английском.
Нужного мне тега в системе нет.
Добавьте его сами. Напишите и подождите, пока он не высветится в полосе под тегом.
Теги писать в единственном или множественном числе?
В единственном.
Помните, что теги – это ключевые слова по которым вас может найти покупатель. Поэтому пишите теги с соответствии с...
Я могу продавать кукол в виде фан-арта на известных личностей и персонажей?
Если у вас есть официальная лицензия или разрешение на использование материала с известными личностями, то вы можете размещать ваш...
Что означают категории товара?
Простой товар – это обычный товар. Его выбирают те, кто продает кукол, тедди, игрушки и так далее. В простой товар вы также можете...
Мой листинг снят с публикации и вернулся в черновики. Почему?
Название листинга не соответствует желаемому количеству символов (65), может отсутствовать главная картинка, ярлык неправильно...
Что означает надпись "Ошибка! Артикул товара должен быть уникальным"?
У вас добавлен артикул, уже использованный ранее. Замените его.
Обычно это происходит при дублировании карточки товара.
У меня не получаются качественные фото, где их можно отредактировать?
Для редактирования фотографий можно воспользоваться бесплатной программой FastStone Image Viewer для компьютера.
Я хочу использовать в листинге ранее опубликованные фото, но там есть ссылки на мой магазин на Etsy / Инстаграм / прочее. Как их убрать?
Для редактирования фотографий можно воспользоваться бесплатной программой FastStone Image Viewer для компьютера.
И что мне теперь делать в связи с предыдущей ошибкой?
Либо оставьте товар в магазине, но в описании укажите, что его нет в наличии (чтобы покупатель в будущем смог оставить к нему отзыв),...
У меня купили товар, сделанный в единственном экземпляре, но он продолжает висеть в магазине.
Это означает, что вы не указали количество товара в карточке. Во время оформления листинга надо поставить галочку на Enable product stock management...
У меня миниатюра разных размеров. Как оформлять листинг?
Если цена на размеры разная, то выбирайте в оформлении листинга вариации – там вы сможете выбрать из масштабов 1/4, 1/6, 1/8, 1/12, 1/24, 1/48.Если...
Инструкция по типам товаров и редактированию карточки товара
https://www.youtube.com/watch?v=XAUWJMp1p3E&list=PLDRKp0a62BzjYiUd_lXa5OTLg3GAdjI2m&index=4
Инструкция по цифровому товару DailyDoll News и Crealandia
https://www.youtube.com/watch?v=TGYNFiIVhYU&list=PLDRKp0a62BzjYiUd_lXa5OTLg3GAdjI2m&index=6
Инструкция по внесению трек номера в карточку заказа
https://www.youtube.com/watch?v=U8Bz8nFOeEE&list=PLDRKp0a62BzjYiUd_lXa5OTLg3GAdjI2m&index=7
SEO Rank Math для товаров Daily Doll Shop и Crealandia
https://www.youtube.com/watch?v=NeDKcE8o_Yw&list=PLDRKp0a62BzjYiUd_lXa5OTLg3GAdjI2m&index=8
Настройка SEO в магазине и листинге. DailyDoll Shop и Crealandia
https://www.youtube.com/watch?v=iNhI1cph_bU&list=PLDRKp0a62BzjYiUd_lXa5OTLg3GAdjI2m&index=11
После обновления тарифного плана все мои листинги стали неактивными, что делать?
Листинги пройдут повторную модерацию и будут активированы в ближайшее время, обычно модерация занимает 24 часа.
Если ваш листинг ушел в Draft (в черновик)
Если ваш листинг (объявление ) ушло в Draft (черновик ), то:1. Проверьте название (допустимо не более 65 символов ) 2. Описание должно быть на...
Верификация продавца
После оформления листинг отправляется на модерацию, которая в данный момент делается вручную и может занимать от нескольких минут до...
Как добавлять теги
В строке ввода пишете ваш тег (без знака #) и ждете, когда система подгрузит теги, уже использованные на сайте. Вводить теги только по...
Как оформить отправку заказа и внести данные трек номера
1. Заходите в сам заказ Order****** 2. Ставите галочку на сам товар 3. В поле Shipping Status - выбираете On the Way 4. В поле Shipping Provider - выбираете способ...
Как оформить скидку на все товары?
Порядок действий: 1. Заходим в Листинги, выделяем галочкой нужные, рядом с желтой кнопкой Apply выбираем Edit (редактирование) и жмем Apply 2....
